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16 de agosto de 2021

Atendimento virtual Colil: conheça a Lara e os serviços que ela oferece

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Saiba mais sobre a Lara, assistente virtual Colil, e todas as facilidades que ela pode oferecer. Foto: Reprodução/Envato

Em meio a uma rotina corrida, quem não quer ter um atendimento otimizado, prático e eficiente? Assim, pensando em atender a essa exigência, colocamos à disposição de nossos clientes e corretores o atendimento virtual Colil, através da Lara.

A Lara é um canal de comunicação inteligente da Colil. Ela busca agilizar processos e trazer uma nova experiência em atendimento dentro do ramo imobiliário.

Quer saber mais como a Lara funciona e quais serviços ela oferece? Então continue lendo esse post!

Clientes e corretores

Com a Lara, a Colil consegue, mesmo à distância, oferecer um atendimento personalizado de acordo com o seu perfil: cliente ou corretor.

Portanto, logo no começo do seu atendimento, você terá que se identificar. Se for cliente, será necessário fornecer seu CPF. Se você for corretor, o atendimento só poderá ser feito pelo fornecimento do seu número CRECI.

Isso é necessário porque a cartela de serviços oferecida pela assistente virtual Colil para cada um desses perfis é completamente diferente, voltada para as necessidades específicas desses dois públicos.

Informações sobre os empreendimentos

Querendo saber mais sobre algum empreendimento da Colil? A Lara pode te ajudar! Com ela, você fica por dentro dos nossos lançamentos e dos edifícios já prontos para morar! Tudo isso onde você estiver, através da internet.

E nesse sentido, é claro, ela também vai esclarecer tudo o que você quer saber sobre esses empreendimentos, como as características de cada um deles, as funcionalidades, as áreas de lazer e a localização.

Menu financeiro

Por meio da Lara, assistente virtual Colil, os clientes também têm acesso a um menu financeiro. Assim, é possível conseguir extratos, segunda via de boletos e outras informações relacionadas ao imóvel que você já adquiriu!

Mas se você preferir resolver suas pendências pessoalmente, a Lara também fornece a localização exata da sede da Colil: assim, fica mais fácil chegar até a gente!

Menu para corretores

Se no começo do atendimento com a assistente virtual Colil você se identificar como corretor, terá acesso a uma cartela de serviços completamente diferente.

Além da nossa localização, o profissional terá acesso aos arquivos de nossos empreendimentos. Mais que informações gerais e os folders, serão fornecidas ainda as tabelas de valores para ajudar a fechar negócio com os nossos edifícios.

Aprimoramento e novidades

Mas não para por aí! Conhecida por ser uma marca que valoriza, a Colil já prepara melhorias para fornecer um atendimento ainda melhor através da Lara!

Dessa forma, além do atendimento inteligente e automatizado, em breve teremos a opção de redirecionar você a um atendente humano. Isso se dará, no entanto, somente nos casos em que a Lara não for capaz de sanar sua dúvida ou resolver sua solicitação. 

Você poderá conversar com a gente por meio de um bate-papo durante o nosso horário de funcionamento. Assim, ficará ainda mais fácil resolver qualquer coisa de onde você estiver, em casa ou no trabalho.

Agora você conhece melhor o atendimento virtual Colil e os serviços que ela oferece. Então, se precisar, entre em contato agora com a Lara pelo whatsapp: (82) 3328-3073.

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